Reise (z.B.: Reisemängel, Mietwagen, u.a. )

Buchungsfehler, Überbuchtes Hotel, mangelhafte Unterkunft oder der falsche Mietwagen sind nur Beispiele von Problemen, die bei der Reise auftreten können und sehr ärgerlich und aufwendig sind. Um eine möglichst genaue Bewertung des Sachverhaltes vornehmen zu können, bitten wir sie die nachfolgenden Fragen sorgfältig zu beantworten.

Je genauer Sie die Angaben machen, umso verlässlicher wird unsere Berechnung des Erstattungsanspruches sein bzw. können wir Ihnen empfehlen, wie Sie Ihre Rechte am besten durchsetzen können. Ebenso können sie deutlich schneller mit einer Regulierung rechnen.